Réparation de chaudières à Barcelone

Qui peut réparer votre chaudière et comment le vérifier

L'entretien d'une chaudière est réalisé par une entreprise de maintenance habilitée.¹ N'ouvrez pas le carter et ne touchez pas au gaz. Si votre chaudière ne s'allume pas, fait des bruits étranges, perd de l'eau ou s'éteint toute seule, appelez une entreprise habilitée et décrivez-lui le symptôme.

Ce qu'il faut demander avant d'accepter la visite :

• Qu'elle vous confirme qu'elle est une entreprise de maintenance habilitée et qu'elle justifie son habilitation.¹
• Que vous puissiez la vérifier vous-même dans la consultation publique du RASIC, par laquelle la Generalitat permet de vérifier quelles entreprises sont habilitées et inscrites.⁶ Cette page ne certifie aucune entreprise : la vérification, c'est vous qui la faites.
• Un devis ou un avis préalable par écrit de ce qu'elle examinera et de ce qui se passe s'il faut changer des pièces.
• Un compte rendu d'intervention ou une facture indiquant les travaux effectués.

Le prix d'une réparation dépend, en général, du modèle et de l'ancienneté de la chaudière, de la pièce à remplacer, de l'accès à l'appareil, du moment de la visite et de la nécessité éventuelle de revenir. Nous ne publions pas de chiffres ici, car nous n'avons pas de données de prix pour Barcelone.

Gardez à l'esprit que réparer n'est pas toujours la meilleure option : parfois la panne ne vaut pas la peine d'être réparée et l'entreprise vous proposera de remplacer la chaudière. Dans ce cas, demandez le devis des deux options et comparez-les calmement, sans décider pendant la même visite.

Inspection du gaz et entretien

Il existe différentes révisions que l'on confond et qu'il convient de ne pas mélanger.

Entretien préventif (la révision de la chaudière). Pour les chaudières murales à gaz jusqu'à 70 kW, le RITE fixe au minimum une révision d'entretien préventif tous les 2 ans dans les logements et chaque année pour les autres usages.¹ Si vous cherchez l'entretien ou la révision d'une chaudière à Barcelone, c'est la référence minimale de la norme, et elle est réalisée par une entreprise de maintenance habilitée.¹

Inspection technique de l'installation de gaz. Toute personne qui utilise du gaz naturel chez elle doit passer une inspection technique de l'installation tous les 5 ans. Ne pas la faire peut entraîner la coupure de l'approvisionnement pour des raisons de sécurité.³ Le distributeur doit prévenir 3 mois à l'avance et accorder un délai de 45 jours pour décider si l'inspection est effectuée par lui ou par une autre entreprise habilitée.³ Autrement dit, vous pouvez choisir.

Le fait que la révision de la chaudière soit à jour ne remplace pas l'inspection du gaz, ni l'inverse.

Si votre gaz ne provient pas d'un réseau de distribution (par exemple, butane ou propane en réservoir), la personne qui a l'installation à sa charge doit commander tous les cinq ans une révision périodique à une entreprise installatrice de gaz, qui inclut les appareils à gaz lorsque la puissance installée est de 70 kW maximum.²

Concernant le contrat d'entretien : les installations thermiques de 5 à 70 kW sont entretenues par une entreprise de maintenance, et le RITE mentionne expressément l'obligation de souscrire un contrat d'entretien au-delà de 70 kW.¹ Pour une chaudière domestique dans cette tranche de 5 à 70 kW, nous n'affirmons pas que le contrat soit obligatoire.

Pannes fréquentes

Beaucoup de gens cherchent par symptôme : chaudière qui perd de la pression, qui fait du bruit, qui ne s'allume pas, avec un témoin rouge, ou qui appeler quand elle tombe en panne. Sur ces symptômes, nous ne pouvons pas vous donner d'informations utiles : les sources officielles consultées (RITE, règlement des installations de gaz, Agència Catalana del Consum, Protecció Civil et Nedgia) ne détaillent ni les symptômes ni les causes des pannes de chaudières domestiques, comme la perte de pression, le bruit ou les témoins lumineux.¹

C'est pourquoi nous ne donnons ici ni valeurs de pression, ni causes probables, ni étapes pour la réparer. Il s'agit d'une installation de gaz et le diagnostic revient à une entreprise habilitée, pas à vous.

Ce que contiennent bien les sources, ce sont les avertissements de sécurité. Si vous sentez une odeur de gaz, ouvrez portes et fenêtres, éteignez les appareils, fermez la vanne d'arrêt générale et, si l'odeur persiste, sortez de l'immeuble et appelez depuis l'extérieur la ligne d'urgence du distributeur.⁴ En cas de symptômes d'intoxication au monoxyde de carbone, éteignez l'appareil, fermez le robinet de gaz et appelez le 112.⁵

En l'absence de ces signes, vous pouvez consulter la liste d'entreprises de cette page, demander un devis à plusieurs et vérifier vous-même leur habilitation avant d'accepter la visite. La page n'en certifie aucune.